新宿区のフリーランス求人案件一覧

システム種別

サポート系

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート運用保守・監視者

最寄駅

新宿区 新宿 西新宿

詳細

【仕事内容】 様々なシステムの問い合わせ対応やお客様への連絡や業務システムの稼働確認や資料作成などの 関連定型作業を手順書に従って行う業務です。 【要求スキル】 （必須） ・ＰＣの設定、アプリ操作が独力でできる 　（ＰＣ設定・ネットワーク設定・Mail、WebBrowser、Excel等） ・ビジネス文書が書ける ・お客様からの電話（オンラインツール利用含む）問い合わせ経験 ・業務システム・インフラなどのいずれかのＩＴ関連の保守・運用業務に携わった経験がある。 ・システム操作の手順書を読んで、作業実施ができること ・直接・エンドユーザーとの会話することに抵抗がないこと。 　（業務用語、システム用語、知らない単語が会話に出てくることが予想される） 　（クレームのような問い合わせが入る場合も想定される） ・メンバーと技術的な会話をすることに抵抗がないこと