ヘルプデスク／SEサポートのフリーランス求人案件一覧
【サポート】サポートデスク/問い合わせ対応等業務
～50万円 ※スキル見合い
[ 東京都23区 ] 東高円寺
- 業種
- その他
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 ・サポートデスク（SD）業務:顧客先オフィス勤務者向け ・Azure基盤運用業務支援:情報システム部門業務支援 SD業務主体となるが、SD業務が無いときは弊社メンバーが行っている Azure基盤運用業務支援の補助業務をご担当頂きます。 業務内容:【SD業務】 ・問合せ対応:PC操作、Office製品操作、社内システム操作 など ・依頼対応:プリンター設定、アカウント権限付与、パスワード初期化、NW設定 など ・PCサポート:PC/プリンター不具合対応、PC初期セットアップ、PC設置/廃棄 など ・情報/資産管理:機器の管理/棚卸、アカウント管理/棚卸、アドレス管理 など ・監査対応支援:各種監査における情報提供 など 【Azure基盤運用業務支援】 ・基盤運用業務のナレッジ化支援 ・Azure基盤環境ドキュメントの整備支援 ・Azure環境最適化支援 ・ジョブ運用業務支援 ・その他ドキュメント作成や弊社既存メンバーが行っている業務の支援をお願いする場合あり 【要求スキル】 （必須） ・サポートデスク業務経験 ・マニュアルや手順書の作成経験 ・ コミュニケーションスキル -・勤怠良好な方 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回 【支払いサイト】 30日 【精算幅】 【その他】 リモート勤務はございません。
【PMO】大規模チケットシステム開発
～80万円
[ 東京都23区 ] 渋谷(リモート併用)
- 業種
- その他
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 ベンダー側タスクの一部支援ですが、場合により 手を動かして頂くケースが発生する可能性もございますので、 開発経験を有する方が尚良いと考えています。 テスト支援を想定しています。 【要求スキル】 （必須） ・ Webシステムの基本設計フェーズ経験 ・テスト計画、設計、実施、取りまとめ経験 ・チームリーダー経験 （尚可） ・ベンダーコントロール業務経験 ・チケッティングの業務知識 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（弊社同席） 【支払いサイト】 30日
【サポート】放送局PC設定管理業務（開発有）
～55万円程度
[ 東京都23区 ] お台場
- 業種
- エンタメ/レジャー/旅行
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 下記業務をご担当頂きます。 ・PC関連問い合わせ対応 ・機材セットアップ ・PC設定管理（ActiveDirectory、Intune、MECM） ・運用ツール開発、保守（VB.NET、PowerShell） ・スクリプト作成（PowerShell、バッチファイル） 【要求スキル】 （必須） ・PCセットアップのスキル ・リーダー、メンバー管理の経験 ・3年程度の開発経験 【募集人数】 1名 【面接回数】 2回 【支払いサイト】 30日 【その他】 精算幅は140-190ｈとなります。 弊社は別部署に参画しております。
【Excel】BIツールでの集計業務
ご相談下さい
[ 東京都23区 ] フルリモート予定
- 業種
- その他
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 BIツールを利用した集計、分析業務となります。 【要求スキル】 （必須） ・Excel（マクロ）経験 （尚可） ・BIツール使用経験 ・理系出身 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（弊社同席） ※WEB予定 【支払いサイト】 30日 【その他】 弊社取引先社内での業務になります。 基本はリモートでの作業となります。 工数は現在確認中です。 単価についても調整中となりますため、ご相談下さい。 副業もOKの案件になります。
【運用サポート】EMSサポート要員募集案件
～60万円程度
[ 東京都23区 ] リモートワーク ※出社の際は東新宿
- 業種
- 情報通信
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 Microsoft365ライセンスに含まれる EMS(AzureAD/Intune/MECM)および Windows製品に関する運用作業および テクニカルサポート業務を行っていただきます 〇運用 AzureADまたはIntuneに関する管理ポータル(Web)からの各種設定変更作業 ならびにアプリケーション等の配信作業(本番構築での作業実施前の検証作業含む) Microsoft Endpoint Configuration Manager 管理コンソールを用いた アプリケーション配布、セキュリティ更新プログラム配布といった運用業務 〇テクニカルサポート 対象製品(AzureAD/Intune/MECM)に関する各種お問い合わせに対し 主にメールで回答内容を作成し顧客に送付(マイクロソフトへのSR発行対応含む) 【要求スキル】 （必須） ・コミュニケーション力 リモート時においてもお客様やメンバと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・技術習得に意欲的に取り組める方 （尚可） ・WindowsServerに関する設計/構築/運用のいずれかの経験 ・AzureADまたはIntuneに関する設計/構築/運用のいずれかの経験 ・Windows関連スクリプト(BAT/vbs/Powershell)のご経験 ・Windows10/11クライアントの運用またはキッティング関連のご経験 キッティングについてはマスターイメージに関する設計から イメージファイルの作成までのご経験 ・iOSまたはAndroid製品に関するご経験(MDM製品の運用経験等) 【募集人数】 3名 【面接回数】 1回（弊社同席） 【支払いサイト】 30日 【その他】 外国籍不可 地方在住の方不可
【PMO】プロジェクトサポート案件
60～65万円
[ 東京都23区外 ] リモート
- 業種
- 情報通信
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 プロジェクトサポート ・品質管理 ・タスク管理 ・各種資料作成 ・ベンダー、チームメンバーの管理調整 など ※PM、PMOはおりますので、そのサポートになります 【要求スキル】 （必須） ・開発経験（言語不問） ・プロジェクトサポート経験 ・コミュニケーション力 （尚可） ・ 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（弊社同席） 【支払いサイト】 30日 【その他】 初日のみPCの受け渡しで出社になります。（東京多摩地区） 以降は基本リモート作業ですが、状況により出社が出来る方を希望します。 ※派遣契約になります。
【サポート】化学メーカー向けシステム運用
40～50万円（スキル見合い）
[ 東京都23区 ] 西新宿（リモート有）
- 業種
- 化学/エネルギー
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 様々なシステムの問い合わせ対応やお客様への連絡や業務システムの稼働確認や資料作成などの 関連定型作業を手順書に従って行う業務です。 【要求スキル】 （必須） ・ＰＣの設定、アプリ操作が独力でできる （ＰＣ設定・ネットワーク設定・Mail、WebBrowser、Excel等） ・ビジネス文書が書ける ・お客様からの電話（オンラインツール利用含む）問い合わせ経験 ・業務システム・インフラなどのいずれかのＩＴ関連の保守・運用業務に携わった経験がある。 ・システム操作の手順書を読んで、作業実施ができること ・直接・エンドユーザーとの会話することに抵抗がないこと。 （業務用語、システム用語、知らない単語が会話に出てくることが予想される） （クレームのような問い合わせが入る場合も想定される） ・メンバーと技術的な会話をすることに抵抗がないこと 【募集人数】 1名 【面接回数】 1～2回 【支払いサイト】 30日 【その他】 基本は在宅勤務のため、TEAMS等のツールを用いたデジタルコミュニケーションが求められます。 地方在住の方はご遠慮ください。
【サポート】サービスデスク/PCセットアップ業務
～45万円程度（スキル見合い）
[ 東京都23区 ] 原宿
- 業種
- 流通/小売
- システム種別
- ポジション
- 詳細
- 【仕事内容】 ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応。 PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など その他、年末頃からWindows11の展開を予定しております。 ※問い合わせ対応、キッティングやが中心となる予定です。 【要求スキル】 （必須） ・PCキッティング経験（マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可） ・ヘルプデスク経験 ・手順書作成経験 ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 ・報連相がしっかりできる方 （尚可） ・技術的な調査ができる方 （例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方） ・CE（カスタマーエンジニア）の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験（Win10経験があると尚可） 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（弊社同席） 【支払いサイト】 30日 【その他】 弊社が長年取引をしているユーザー様になります。 情報システム部に配属となります。 別チーム含め、弊社から多数参画中です。 出勤での作業となります。
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