ヘルプデスク/SEサポート案件の求人数・案件単価相場

  • 最高単価
    55万円
  • 最低単価
    35万円
  • 平均単価
    48万円
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ヘルプデスク/SEサポートのフリーランス求人案件一覧

該当件数: 19

【ヘルプデスク】医療情報システム運用

医療/製薬/福祉

報 酬

スキル見合い

エリア

[東京都] 新橋

システム種別

サポート系

最寄駅

新橋 御成門

詳細

【仕事内容】 電子カルテシステムを中心としたシステムの運用保守作業 ・ヘルプデスク(電話応対・IT機器の不具合確認・設定変更等) ・各種処理操作対応 ・サーバ監視 【要求スキル】 (必須) ・ヘルプデスク経験者(医療系問わず) ・システム運用経験者(医療系問わず) ・サーバ運用経験者(特にOS指定なし) ・クライアントスキル(PC基礎知識、Office基礎知識、PC各種設定等) ・積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自ら考え行動できる方 ・健康面に問題の無い方

【ヘルプデスク】医療情報システム運用支援

医療/製薬/福祉

報 酬

~35万円

エリア

[埼玉県] 毛呂

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 電子カルテシステムを中心としたシステムの運用保守作業支援 ヘルプデスク対応(電話応対、IT機器の不具合確認・設定変更) 各種処理操作対応 サーバ監視 【要求スキル】 (必須) ・ヘルプデスク経験 ・システム運用経験 ・サーバ運用経験 ・クライアントスキル(Windows、Office基礎知識、各種設定等) ・積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自ら考え行動できる方 ・健康面に問題の無い方

【PMO/英語】海外向け案件PMO業務

エンタメ/レジャー/旅行

報 酬

~55万円程度

エリア

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 現在進行中の海外設営案件にて 今後、機材の入札、 選定されたプロダクトの確認、購入、施工と進んでいく中で 現地から送られてくる図面や書類の整理、各担当者への分配、 確認済みの図面や書類を現地に送付等の作業が主な業務です 図面・書類のやりとりはAconexを使用します 受領した図面・書類はGoogle Docに格納し各担当者へ共有 現地とのオンラインMTGへの参加、議事録の作成等の業務 等 【要求スキル】 (必須) ・英語読み書き(メール等でのやりとり) ・英語聞き取り(英語会議の議事録作成) ・社会人経験(即戦力を求めております) ・英語を使用した実務経験 (尚可) ・建築設計、デザイン・アート系設営等のプロジェクトの  マネージメントのアシスタント経験 ・上記でのドキュメントコントローラー経験 ・Aconexの使用経験 ・Asana使用経験

【PMOサポート】基盤構築プロジェクト

銀行/証券

報 酬

スキル見合い(140-190h)

エリア

システム種別

サポート系

最寄駅

茅場町

詳細

【仕事内容】 PM補佐として、業務を支援すると共に庶務担作業を実施 ◇PM補佐作業 ・作業進捗管理補佐 ・品質管理補佐 ・各種打ち合わせ資料準備(顧客/内部) ・その他プロジェクト管理に係る資料作成 ◇庶務作業 ・入館管理 ・PMルーム管理 ・入場者管理 ・ビル管理関連問い合わせ対応等

【運用サポート】横断サービスマネジメント運用サポート業務

その他

報 酬

~45万円

エリア

[東京都] 基本リモート

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 ・チームリーダーの指示や運用手順書に従い、業務を遂行する。 ・運用時にトラブルが発生した場合は、チームリーダーに適切にエスカレを行う。 ・運用手順の整理、手順書の修正・作成 【要求スキル】 (必須) ・Excel(SUM、IF、Vlookなどの簡単な関数)の利用経験 ・ビジネスメール対応のできる方 (尚可) ・Outlookの利用経験 ・システム運用業務の経験 ・手順書作成の経験 ・チケット管理ツール(Backlog,JIRA,redmineなど)利用経験 ・Confluenceの利用経験 (求める人物像) ・要件整理・情報収集など、主体的に行える方 ・積極的にコミュニケーションを取れる方

【サポート】企業情報検索システム支援

情報通信

報 酬

50~60万円程度

エリア

システム種別

最寄駅

品川 品川区

詳細

【仕事内容】 下記をご担当頂く予定です。 ・社員業務支援:課題調査確認・起票、他部署問合せ対応、アカウント整理、マニュアル修正等 ・ベンダ受入支援:ベンダリリース受入テスト、ユーザ受入ケース作成・レビュー・実施 環境:Windows10、Linux    AWS、Oracle、Excelアドイン    SQL、VBA 【要求スキル】 (必須) ・結合テストケース作成(テスト観点、確認観点整理)、実施経験 ・サポートデスク業務経験 ・一般的なSQLスキル(DB調査等で使用) ・顧客とのコミュニケーションに抵抗がない方 (尚可) ・システム開発経験

【サポート】サービスデスク/PCセットアップ業務

流通/小売

報 酬

~45万円程度

エリア

[東京都] 原宿

システム種別

詳細

【仕事内容】 ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応 PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など ※キッティングや資料・手順書の作成が中心となる予定です。 【要求スキル】 (必須) ・PCキッティング経験(マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可) ・ヘルプデスク経験 ・手順書作成経験 ・技術的な調査ができる方  (例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、   PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方) ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 (尚可) ・CE(カスタマーエンジニア)の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験(Win10経験があると尚可)

【システム運用,SQL,ETL】外資系企業情シスサポート

医療/製薬/福祉

報 酬

50~55万円

エリア

[東京都,その他] 目黒(テレワーク併用)

システム種別

サポート系

最寄駅

目黒

詳細

【仕事内容】 ・データ処理&社内外向けたシステム運用サポート  (お問合せ対応あり) ・販売店データクレンジング ・システムへ更新データアップデート  (資料発行、データ整理もあり) ・社内外Q&A対応

【サポート】有名雑貨店ITサポート業務

流通/小売

報 酬

~45万円程度(スキル見合い)

エリア

[東京都] 原宿

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 ユーザーの情報システム部内で下記をご担当頂く予定です。 BIツールデータ投入、ブログサイト商品更新作業、プライスチェンジ対応 権限付与・アカウント取得、IT機器故障対応、PCキッティング、棚卸 システム・サーバーメンテナンス、新店準備(直営店、ポップアップ) ポップアップサポート、システム導入、改修、検収 など 【要求スキル】 (必須) ・ITサポート経験 ・PCキッティング経験 ・勤怠に問題なく、協調性のある方 (尚可) ・情報システム部での勤務経験

【ヘルプデスク】某保険会社向け社内SE

生損保/リース

報 酬

~40万円程度 ※スキル見合い 

システム種別

サポート系

最寄駅

豊洲

詳細

【仕事内容】 主な作業 ・セキュリティアラートの監視と対応 ・脆弱性診断 ・セキュリティソリューションの運用 ・ドキュメント作成(手順書の作成等) ・製品ベンダーへの問い合わせ等 【要求スキル】 (必須) ・​​ヘルプデスクの経験2年以上 ・ネットワークの基礎知識(CCNA程度) ・手順書作成経験(経験年数不問) ・Linux/Windowsサーバの基本操作経験(基本的なコマンド操作等) ・コミュニケーション能力  (他部門へのヒアリング、ベンダーへの問い合わせ対応等) ・一人称で対応できる方必須

【サポート】社内ヘルプデスク業務・キッティング業務

その他

報 酬

35~55万円程度(スキル見合い)

システム種別

サポート系

最寄駅

六本木一丁目

詳細

【仕事内容】 下記業務をご担当頂く予定です。 ・WindowsPCキッティング ・iPhoneやMACなどのapple製品の管理 ・PCおよびネットワークやグループウェアに関する問い合わせ対応 ・障害切り分け、エスカレーション、ユーザーやベンダとの折衝 【要求スキル】 (必須) ・ヘルプデスク、キッティング経験(※5年程度) ・iPhoneやMACなどのapple製品の知見 (尚可) ・Slack、BOX運用管理、AD管理、ライセンス管理、物理的なIT資産管理 ・メーカー・ベンダー折衝経験 ・チーム取りまとめ経験

【Java講師】新人研修サブ講師案件

教育/学校

報 酬

~50万円程度

エリア

[東京都] 駒場東大前

詳細

【仕事内容】 Java新人研修のメイン講師のサポートを行って頂きます 【要求スキル】 (必須) ・Java1年以上のご経験のある方 ・遅刻欠席がない方 ・物事を教えるのが得意な方

【SQL/サポート】システム運用サポート

サービス

報 酬

~45万円 ※スキル見合い

エリア

[東京都] 御徒町

システム種別

サポート系

最寄駅

御徒町

詳細

【仕事内容】 ・サービス業向けシステムのデータ修正作業  データ修正依頼があった際に状況のヒアリング及び調査をし、  修正箇所、修正方法を作業内容としてまとめ、承認後開発業者へ依頼し  修正後の確認作業やエビデンスの確認作業を行う ・システムの権限設定  役職や部署により、システム使用制限されており、  申請により必要に応じて権限の設定変更を行う ・データ抽出作業(主にMYSQL、まれにSQLServer)  DM発送、メルマガ、株主総会、データ検証等に伴い  様々な条件での顧客データ抽出を行う  過去のSQLを応用する事が多いが、全くゼロからの作業が必要な場合もあり ・問い合わせ対応  ゴルフ場と社内別部署からの問い合わせに対して電話やメールで対応  主には運用システムについての仕様について、データ調査、権限状況について等 【要求スキル】 (必須) 上記案件概要を対応可能なスキル

【ネットワーク】機器等のヘルプデスク/製品サポート業務

情報通信

報 酬

~50万円程度(スキル見合い)

エリア

[東京都] 新橋

システム種別

インフラ系サポート系

最寄駅

新橋

詳細

【仕事内容】 ・WiFi、VPN、POS等の製品の問い合わせ対応 ・アラート対応  ※成長度合いにより上位作業や他の作業もお任せいたします。 【要求スキル】 (必須) ・勤怠良好(重要)であること ・電話受付対応が出来ること(言葉遣いが丁寧であること) ・ネットワーク系技術者としての実務経験が2年以上あること (尚可) ・ネットワーク系資格保有者は優遇

【SQL】企業情報検索システム支援

情報通信

報 酬

~55万円程度

エリア

システム種別

サポート系

最寄駅

品川 品川区

詳細

【仕事内容】 ・社員業務支援:課題調査確認・起票、他部署問合せ対応、アカウント整理、マニュアル修正等 ・ベンダ受入支援:ベンダリリース受入テスト、ユーザ受入ケース作成・レビュー・実施 環境:Windows10、Linux、AWS、Oracle、Excelアドイン    SQL、VBA 【要求スキル】 (必須) ・サポートデスク業務経験 ・一般的なSQLスキル(DB調査等で使用) ・顧客とのコミュニケーションに抵抗がない方 (尚可) ・システム開発経験

【サポート】サービスデスク/PCセットアップ業務

流通/小売

報 酬

~45万円程度

エリア

[東京都] 原宿or千駄ヶ谷

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 ユーザー社内の情報システム部に所属して頂きます。 主な業務:ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応      PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など 【要求スキル】 (必須) ・PCキッティング経験(マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可) ・ヘルプデスク経験 ・技術的な調査ができる方 (例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、  PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方) ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 (尚可) ・CE(カスタマーエンジニア)の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験(Win10経験があると尚可)

【SQL】保険系システム運用業務

信販/クレジット

報 酬

~47万円程度

エリア

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 下記業務をご担当頂きます。 ・日常運用業務(定例、随時作業) ・日常作業管理 ・各種内部作業調整 ・各種会議体への出席 ・各種問い合わせ対応 【要求スキル】 (必須) ・一人称で積極的に動ける方 ・EXCEL、WORD等OFFICEの操作が問題無い方 ・SQLの基本的な知識もしくは、操作が出来る方 ・勤怠に問題の無い方

【サポート】アパレル商社サービスデスク/PCセットアップ業務

流通/小売

報 酬

~45

エリア

[東京都] 原宿

システム種別

サポート系

詳細

【仕事内容】 エンドユーザー社内の情報システム部内での作業となります。 ユーザー(自社員)の要望に対してのお問い合わせ、サポート対応。 PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など。 環境:Windows7/10、MicrosoftOffice2007、GoogleApps、PALLET CONTROL 【要求スキル】 (必須) ・PCキッティング経験(マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可) ・ヘルプデスク経験 ・技術的な調査ができる方  (例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、   PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方) ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 (尚可) ・CE(カスタマーエンジニア)の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験(Win10経験があると尚可)

【サポート】端末管理、社内サポート業務の改善支援

銀行/証券

報 酬

~55万円程度

エリア

システム種別

インフラ系サポート系

最寄駅

三鷹

詳細

【仕事内容】 某リース系会社の端末管理、社内サポート業務の改善支援を行って頂きます。 ・端末関連に関する利用者からの問合せ、依頼方法の改善検討 ・Webツール(Kintone)を利用した各種申請フロー、及びFAQ作成 ・利用マニュアル、設計ドキュメントの作成 ・端末関連の管理方法改善検討 【要求スキル】 (必須) ・利用者向けの端末利用マニュアルや運用マニュアル等のドキュメント作成経験 ・Windows10の知識があり、機器の設定経験 ・コミュニケーション(能動的に行動ができ、他メンバーと連携しコミュニケーションが取れる方) (尚可) ・Webツール(Kintone)の設計、利用経験 ・端末管理、PCキッティング経験