【ヘルプデスク／SEサポート】案件一覧 | エンジニアルート

システム種別

オープン／Web系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 オペレータ、

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【仕事内容】 某保険サービス会社への仕訳エンジン導入プロジェクト ・T社の仕訳エンジン機能を利用し、上流関連システムからの 　IFデータを取り込み、業務要件に応じた仕訳を生成、管理する仕組みを構築する 【要求スキル】 （必須） ・仕訳に関する基本知識、PLSQL、Excel操作 （尚可） ・DBおよびアプリケーションチューニング経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 システム運用保守（在庫管理・配送管理に関するサポートと運用業務） 　・各システムの問合せ（障害・データ不整合等）に伴うシステム内データ確認、仕様確認、保守ベンダーへのディスパッチ対応など 　・その他、システム動作テスト、運用改善、月次処理（資料作成）など 【要求スキル】 （必須） ・システム運用経験 ・社会人としてのビジネスマナー 　（ユーザーと直接、電話・メールでのやり取りがあります） ・物流システム（主にWMS）に関する業務知識及び、 　Oracle＋.NET、ACCESS＋VBAなどの開発・運用・保守経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 某大手自動車会社のIT部門にて、社員が使用するPCの 管理やツール導入、運用業務のサポートなどを担当して頂きます。 主な作業内容は下記になります。 [メンバー枠] ・リース切れに伴う定期PCリプレース業務 ・OS保守切れに伴う早期リプレース業務 ・新規ユーザー向けのPC導入業務 ・ユーザーからの問合せ対応を含むヘルプデスク業務 [リーダー枠] ・業務運用フローの見直し、効率化の検討 ・運用手順書の見直し ・業務の進捗管理、メンバー管理 ・システム化への検討 【要求スキル】 （必須） ・一般的なPCスキル ・円滑なコミュニケーションが取れる方 （尚可） ・PC管理業務経験 ・情シス部門での業務経験 ・ユーザーサポート、ヘルプデスクでの業務経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 ・電話やメールによるミドルウェアのトラブル／ＱＡ対応 　トラブル発生時はログから原因調査 （なお、原因究明できないものはバックラインの専門部隊に調査依頼します。） ・検証環境でサーバ構築も内容により有 ・先々でサーバ構築案件に移行可(1年半程度後) 作業量：対応件数は、月に10件～15件程度 【要求スキル】 （必須） ・コミュニケーション能力（電話やメールによるやり取りが主になるため） ・IT業界での1次受けなどの現場経験(電話対応) ・最低でも1年半程度は勤務できる方(現場で育てる方針のため) ・月1回の夜勤対応可能な方 インフラ系に進みたい若手歓迎

システム種別

その他、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 オペレータ、

詳細

【仕事内容】 運用保守チームの一員としてITツールやシステムの運用と改善支援業務 （保守側となります） 【要求スキル】 （必須） ・Access VBA（優先）／Excel VBA ・DB： 　Oracle／SQL Server／Tera dataのいずれかの経験＋SQL知識 （尚可） ・英語力

システム種別

その他、

ポジション

PMO、 ヘルプデスク／SEサポート、 オペレータ、

詳細

【仕事内容】 VBAツール開発及びVBAツール改修(EXCEL or ACCESS) 【要求スキル】 （必須） ・VBA、SQL ・PMO経験のある方 ・コミュニケーション力 ・勤怠良好な方

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 オペレータ、

詳細

【仕事内容】 製造業向け運用支援 ・問い合わせ対応、影響調査、ドキュメント作成 【要求スキル】 （必須） ・何らかのプログラム経験 ・SQL、Javaの基礎知識 ・運用手順書作成経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 ・PCのキッティング、設置 ・PC関連資産の管理（機器・ソフトウェア、棚卸、更新） ・OA環境のセキュリティ強化業務経験 【要求スキル】 （必須） 　①PC関連資産の管理（機器・ソフトウェア、棚卸、更新）の実務経験がある方 　・Skysea 　・WSUS 　・TrendMicroVirusBaster 　・MDM 　②PCのキッティング、設置のスキル保有 　・Windows7、Windows10 　・IEの諸設定 　・MSOffice 　※基礎知識があり、覚えて頂ける方であれば可能です （尚可） 　③OA環境のセキュリティ強化業務経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 入金システムの運用業務 【要求スキル】 （必須） ・運用経験を10年以上の経験 ・Linuxのコマンドの理解 ・JP1の経験

システム種別

インフラ系、 サポート系、

ポジション

サーバエンジニア、 ネットワークエンジニア、 ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 ・社内ネットワーク利用端末増加に伴う環境測定、環境設計 ・Office 365アカウントドメイン化に伴うドメイン設計、帯域設計、 　アプライアンス製品導入検討、ドメイン設計、アカウント移行方式検討、同移行対応 ・他、情シス対応 【要求スキル】 （必須） ・※上記作業内容の経験がなくても構いません。 　今回はメンバーもしくはリーダー候補の募集 ・メンバーはサーバーまたはネットワーク構築経験２年以上 ・リーダー候補はサーバーまたはネットワーク設計構築経験 ・未経験業務への意欲

システム種別

オープン／Web系、 サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 販売管理システムの運用保守がメインとなります。 （利用者からの問合せ対応、調査、障害対応など） 一部追加・修正等の開発業務もあります。 環境：C#(クラサバ)、SQLServer2008R2、VS2008、IIS 　　　ActiveReports2.0、VSS、Git、HULFT 【要求スキル】 （必須） ・C#.NETでの開発、運用保守経験（3年以上） ・SQLServerの知識、経験 ・ストアドプロシージャが書ける方 ・コミュニケーションに問題なく、能動的に動ける方 （尚可） ・販売管理の知識

システム種別

汎用機系、 サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 既存システムの運用保守、改修業務を担当頂きます。 ①問い合わせ対応 　航空券の精算業務に対する問合せ 　技術的な問合せ ②データ更新作業 　イレギュラーな変更等でエンドユーザーでは不可な変更作業 　データパッチの作業 ③見積調査 　ユーザー個所から、変更要望があがってくるため、 　影響するプログラムを調査し、対応工数を見積 ④改修作業 　上記③で案件が承認になった場合の改修・テスト・リリース 【要求スキル】 （必須） ・AS/400、RPGの開発、保守経験 ・コミュニケーション能力、協調性のある方 （尚可） ・旅行業界での経験、知識

システム種別

インフラ系、 サポート系、

ポジション

インフラエンジニア、 ヘルプデスク／SEサポート、 オペレータ、

詳細

【仕事内容】 障害対応→サーバ、インフラ障害時の対応作業 定常作業→日次作業などの定期作業、メンテンナス対応 問い合わせ対応→社内ユーザからの問い合わせ対応 【要求スキル】 （必須） ・Linuxや監視サーバなどを利用した構築・経験 ・手順書に沿った形での業務経験・手順書作成経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 総合商社向け海外基幹システム運用案件 （主な業務） ・定常的な変更管理（ジョブの登録やPG等のモジュールの本番適用） ・アプリケーション障害時の対応（状況調査、リカバリ対応、など） ・各種マスタの運用（ユーザ情報、組織情報、取引先情報、など） 【要求スキル】 （必須） ・何らかのシステム運用経験（数年程度） ・WORD，Excelなどのffice製品が使用できる

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 ・運用保守 ・ユーザからの問い合わせ対応 ・プログラム修正（主にPL/SQL） ・DB（Oracle)メンテナンス（表領域拡張、パフォーマンスチューニングなど） ・画面はQlickView。但し保守は業務外（他の部隊が担当） 【要求スキル】 （必須） ・PL/SQL開発経験 ・Oracle DBA経験 （尚可） ・UNIX経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 電話やメールによるミドルウェアのトラブル／ＱＡ対応 トラブル発生時はログから原因調査を行います。 （なお、原因究明できないものはバックラインの専門部隊に調査依頼します。） 作業量：対応件数は、月に10件～15件程度 【要求スキル】 （必須） ・コミュニケーション能力（電話やメールによるやり取りが主になるため） ・テクニカルサポートの経験 ・多少のミドルウエア経験

システム種別

サポート系、

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 ・ワークフローシステム(AgileWorks)を使用したシステムの保守 ・統合メニューシステムの保守 【要求スキル】 （必須） ・HTML,JavaScript経験 ・コミュニケーション力高い ・勤怠の良い方 （尚可） ・Java経験

システム種別

その他、

ポジション

アプリケーションエンジニア、 プログラマ、 ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 ・小規模開発 ・アプリケーション、及びデータ保守 ・ユーザー問い合わせ対応 【要求スキル】 （必須） ・SAPの、CO、MM、ER、GRCいずれかのご経験 ・英語の読み書きに抵抗のない方 DB：SQL Server

システム種別

サポート系、

ポジション

PMO、 ヘルプデスク／SEサポート、

詳細

【仕事内容】 ヘルプデスクの運用管理（品質向上施策の企画、推進） ・別チームとなるヘルプデスクの運用管理（日時コール管理、エスカレーショ ン受け渡し、FAQコンテンツのチェック（ユーザ視点でのわかりやすさ等） ・ヘルプデスク品質向上施策の企画、推進 ・ITトレーニングルーム管理（予約管理、約30台のPC管理（パッチ適用等）） ・e-ラーニングシステム管理（利用コンテンツのベンダへの登録依頼、ベンダ 運用管理） ・ヘルプデスク関連発注先との契約・支払い・予算管理 【要求スキル】 （必須） PMO経験

システム種別

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート、 システムエンジニア、

詳細

【仕事内容】 電話やメールによるミドルウェアのトラブル／ＱＡ対応 トラブル発生時はログから原因調査 【要求スキル】 （必須） ・コミュニケーション能力 ・テクニカルサポートの経験 ・多少なりともミドルウェアの知識 　 （尚可） ・インフラ運用／保守の経験