ヘルプデスク／SEサポートのフリーランス求人案件一覧

システム種別

サポート系

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

原宿／明治神宮前 千駄ヶ谷 北参道

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【仕事内容】 ユーザーの情報システム部内で下記をご担当頂く予定です。 BIツールデータ投入、ブログサイト商品更新作業、プライスチェンジ対応 権限付与・アカウント取得、IT機器故障対応、PCキッティング、棚卸 システム・サーバーメンテナンス、新店準備（直営店、ポップアップ） ポップアップサポート、システム導入、改修、検収　など 【要求スキル】 （必須） ・ITサポート経験 ・PCキッティング経験 ・勤怠に問題なく、協調性のある方 （尚可） ・情報システム部での勤務経験

システム種別

サポート系

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

豊洲

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【仕事内容】 主な作業 ・セキュリティアラートの監視と対応 ・脆弱性診断 ・セキュリティソリューションの運用 ・ドキュメント作成（手順書の作成等） ・製品ベンダーへの問い合わせ等 【要求スキル】 （必須） ・​​ヘルプデスクの経験2年以上 ・ネットワークの基礎知識（CCNA程度） ・手順書作成経験（経験年数不問） ・Linux/Windowsサーバの基本操作経験（基本的なコマンド操作等） ・コミュニケーション能力 　（他部門へのヒアリング、ベンダーへの問い合わせ対応等） ・一人称で対応できる方必須

システム種別

サポート系

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

六本木一丁目

詳細

【仕事内容】 下記業務をご担当頂く予定です。 ・WindowsPCキッティング ・iPhoneやMACなどのapple製品の管理 ・PCおよびネットワークやグループウェアに関する問い合わせ対応 ・障害切り分け、エスカレーション、ユーザーやベンダとの折衝 【要求スキル】 （必須） ・ヘルプデスク、キッティング経験（※5年程度） ・iPhoneやMACなどのapple製品の知見 （尚可） ・Slack、BOX運用管理、AD管理、ライセンス管理、物理的なIT資産管理 ・メーカー・ベンダー折衝経験 ・チーム取りまとめ経験

システム種別

オープン/Web系サポート系

ポジション

アプリケーションエンジニアシステムエンジニア（SE）ヘルプデスク／SEサポート

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【仕事内容】 Java新人研修のメイン講師のサポートを行って頂きます 【要求スキル】 （必須） ・Java1年以上のご経験のある方 ・遅刻欠席がない方 ・物事を教えるのが得意な方

システム種別

サポート系

ポジション

プログラマー（PG）ヘルプデスク／SEサポートオペレータ

最寄駅

御徒町

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【仕事内容】 ・サービス業向けシステムのデータ修正作業 　データ修正依頼があった際に状況のヒアリング及び調査をし、 　修正箇所、修正方法を作業内容としてまとめ、承認後開発業者へ依頼し 　修正後の確認作業やエビデンスの確認作業を行う ・システムの権限設定 　役職や部署により、システム使用制限されており、 　申請により必要に応じて権限の設定変更を行う ・データ抽出作業（主にMYSQL、まれにSQLServer） 　DM発送、メルマガ、株主総会、データ検証等に伴い 　様々な条件での顧客データ抽出を行う 　過去のSQLを応用する事が多いが、全くゼロからの作業が必要な場合もあり ・問い合わせ対応 　ゴルフ場と社内別部署からの問い合わせに対して電話やメールで対応 　主には運用システムについての仕様について、データ調査、権限状況について等 【要求スキル】 （必須） 上記案件概要を対応可能なスキル

システム種別

インフラ系サポート系

ポジション

ネットワークエンジニアヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

新橋

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【仕事内容】 ・WiFi、VPN、POS等の製品の問い合わせ対応 ・アラート対応 　※成長度合いにより上位作業や他の作業もお任せいたします。 【要求スキル】 （必須） ・勤怠良好(重要)であること ・電話受付対応が出来ること(言葉遣いが丁寧であること) ・ネットワーク系技術者としての実務経験が2年以上あること （尚可） ・ネットワーク系資格保有者は優遇

システム種別

サポート系

ポジション

プログラマー（PG）システムエンジニア（SE）ヘルプデスク／SEサポート運用保守・監視者

最寄駅

品川 品川区

詳細

【仕事内容】 ・社員業務支援：課題調査確認・起票、他部署問合せ対応、アカウント整理、マニュアル修正等 ・ベンダ受入支援：ベンダリリース受入テスト、ユーザ受入ケース作成・レビュー・実施 環境：Windows10、Linux、AWS、Oracle、Excelアドイン 　　　SQL、VBA 【要求スキル】 （必須） ・サポートデスク業務経験 ・一般的なSQLスキル（DB調査等で使用） ・顧客とのコミュニケーションに抵抗がない方 （尚可） ・システム開発経験

システム種別

サポート系

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

原宿／明治神宮前 千駄ヶ谷

詳細

【仕事内容】 ユーザー社内の情報システム部に所属して頂きます。 主な業務：ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応 　　　　　PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など 【要求スキル】 （必須） ・PCキッティング経験（マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可） ・ヘルプデスク経験 ・技術的な調査ができる方 （例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、 　PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方） ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 （尚可） ・CE（カスタマーエンジニア）の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験（Win10経験があると尚可）

システム種別

サポート系

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート運用保守・監視者

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【仕事内容】 下記業務をご担当頂きます。 ・日常運用業務(定例、随時作業) ・日常作業管理 ・各種内部作業調整 ・各種会議体への出席 ・各種問い合わせ対応 【要求スキル】 （必須） ・一人称で積極的に動ける方 ・EXCEL、WORD等OFFICEの操作が問題無い方 ・SQLの基本的な知識もしくは、操作が出来る方 ・勤怠に問題の無い方

システム種別

サポート系

ポジション

プログラマー（PG）システムエンジニア（SE）ヘルプデスク／SEサポート

詳細

【仕事内容】 エンドユーザー社内の情報システム部内での作業となります。 ユーザー（自社員）の要望に対してのお問い合わせ、サポート対応。 PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など。 環境：Windows7/10、MicrosoftOffice2007、GoogleApps、PALLET CONTROL 【要求スキル】 （必須） ・PCキッティング経験（マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可） ・ヘルプデスク経験 ・技術的な調査ができる方 　（例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、 　　PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方） ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 （尚可） ・CE（カスタマーエンジニア）の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験（Win10経験があると尚可）

システム種別

インフラ系サポート系

ポジション

インフラ系エンジニアヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

三鷹

詳細

【仕事内容】 某リース系会社の端末管理、社内サポート業務の改善支援を行って頂きます。 ・端末関連に関する利用者からの問合せ、依頼方法の改善検討 ・Webツール(Kintone)を利用した各種申請フロー、及びFAQ作成 ・利用マニュアル、設計ドキュメントの作成 ・端末関連の管理方法改善検討 【要求スキル】 （必須） ・利用者向けの端末利用マニュアルや運用マニュアル等のドキュメント作成経験 ・Windows10の知識があり、機器の設定経験 ・コミュニケーション（能動的に行動ができ、他メンバーと連携しコミュニケーションが取れる方） （尚可） ・Webツール(Kintone)の設計、利用経験 ・端末管理、PCキッティング経験

システム種別

インフラ系サポート系

ポジション

プログラマー（PG）ヘルプデスク／SEサポート

最寄駅

品川

詳細

【仕事内容】 下記をご担当頂くことを想定しております。 ・各種アプリの担当支援（危機管理、各種調査取りまとめ等） ・機器管理（事業部内機器の標準セットアップ、配布、回収、故障対応等） ・各種資料の取りまとめ&集計等 ・その他事業部内の調査等取りまとめ等 【要求スキル】 （必須） ・Access、Excelでの作業経験 ・周囲とのコミュニケーションを円滑にとれる方 ・地道な作業を正確にこつこつ行える方

システム種別

インフラ系サポート系

ポジション

インフラ系エンジニアヘルプデスク／SEサポート

詳細

【仕事内容】 エンドユーザーの情シス内でサポート業務を行って頂きます。 ヘルプデスク、PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など 【要求スキル】 （必須） ・PCキッティング経験（マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可） ・ヘルプデスク経験 ・技術的な調査ができる方 　（例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、 　　PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方） ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 （尚可） ・CE（カスタマーエンジニア）の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験（Win10経験があると尚可）