案件詳細

業種

流通/小売

システム種別

ポジション

ヘルプデスク／SEサポート運用保守・監視者

最寄駅

原宿／明治神宮前 千駄ヶ谷 北参道

就業期間

即日～3ヶ月程度（延長有）

就業時間

10:00～19:00

詳細

【仕事内容】 ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応 PC・その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務など ※キッティングや資料・手順書の作成が中心となる予定です。 【要求スキル】 （必須） ・PCキッティング経験（マスタディスク作成ならびにマニュアル等作成作業経験尚可） ・ヘルプデスク経験 ・手順書作成経験 ・技術的な調査ができる方 　（例えばPC障害があった場合、状況をヒアリングいただいて、メモリ診断を行えたり、 　　PCのイベントログを見て、結果PC交換が必要などの判断がある程度できる方） ・※コミュニケーション能力(ユーザと直接話せる方)、機転が利く、協調性のある方 （尚可） ・CE（カスタマーエンジニア）の経験がある方優遇 ・ネットワーク系の経験 ・PC保守/プリンタ保守経験（Win10経験があると尚可） 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（弊社同席)＋　弊社事前顔合わせ有（WEB） 【支払いサイト】 30日 【その他】 弊社が長年取引しているお客様になります。 別チーム含め、弊社から多数参画中。 お客様と直接話すこともあるため、コミュニケーション力の高い方を希望しております。